الأسئلة الشائعة

إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً حول منصة كوافيري للنساء والرجال

أسئلة عامة

كوافيري هي منصة سعودية متخصصة في ربط العملاء بمقدمي خدمات التجميل والحلاقة المعتمدين، وتوفر نظام حجز إلكتروني موثوق وسهل للنساء والرجال.

يمكنك التسجيل عبر الضغط على "إنشاء حساب" في الصفحة الرئيسية، ثم إدخال بياناتك الأساسية مثل البريد الإلكتروني ورقم الجوال، وتأكيد الحساب من خلال رمز التحقق.

نعم، يمكن استخدام المنصة مجاناً دون أي رسوم. يتم دفع تكاليف الخدمة مباشرة لمقدم الخدمة سواء كان صالون تجميل أو حلاقاً.

الحجز والمواعيد

بعد تسجيل الدخول، اختر مزود الخدمة (صالون – حلاق – خبيرة تجميل)، ثم اختر الخدمة المناسبة وحدد الوقت والتاريخ، واضغط "احجز الآن" لتأكيد الموعد.

نعم، يمكن تعديل أو إلغاء الحجز من صفحة "حجوزاتي" بشرط الالتزام بسياسة الإلغاء المطبقة من قبل مقدم الخدمة.

في حال التأخير، يفضل التواصل مع مقدم الخدمة مباشرة. قد يتم إلغاء الحجز أو إعادة جدولته حسب سياسة المكان ومدى توفر الوقت.

الدفع والأسعار

تختلف طرق الدفع حسب مزود الخدمة وتشمل: الدفع نقداً، البطاقات البنكية، آبل باي، المحافظ الإلكترونية، أو الدفع عند تقديم الخدمة.

لا، تختلف الأسعار حسب مزود الخدمة، المدينة، نوع الخدمة، وخبرة المختص. جميع الأسعار موضحة بوضوح داخل صفحة الخدمة قبل إتمام الحجز.

الخدمات والجودة

يتم التحقق من بيانات جميع مقدمي الخدمات قبل اعتمادهم، كما تتم مراجعة التقييمات، التقارير، وسلوكهم بشكل دوري لضمان جودة عالية دائماً.

نعم، يقدم العديد من مقدمي الخدمات خدمات منزلية للرجال والنساء ويمكن تصفيتها من خلال خيار "زيارة منزلية" في صفحة البحث.

الدعم الفني

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@my-kawafir.com أو عبر الهاتف: +966501234567 وذلك خلال ساعات العمل الرسمية.

في حال حدوث مشكلة، يمكن تجربة تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول، أو تحديث التطبيق. إذا استمرت المشكلة يرجى التواصل مع فريق الدعم.
لم تجد إجابة لسؤالك؟

يسعد فريق خدمة العملاء بخدمتك والإجابة على جميع استفساراتك